개인정보 처리방침

이 방침에 관하여

이 방침은 acornportrait.com의 Acorn Portrait에 적용됩니다. 여기서 ‘당사’는 서비스 운영자를 뜻합니다. 개인정보에 관한 질문이나 요청은 로그인 없이 support@acornportrait.com으로 보내거나 문의 페이지를 이용할 수 있습니다. 비공개 문의 양식은 요청을 계정과 연결하기 위해 Google 로그인이 필요합니다.

수집하고 처리하는 정보

당사는 이용하는 기능에 필요한 정보를 처리합니다.

• Google 계정의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진과 계정·로그인 기록
• 제출한 사진, 생성된 초상화, 생성 상태와 기록, 사진 사용 권한을 확인한 내역
• 크레딧 잔액과 사용 내역, 주문, 결제 상태, 문의 내용. 카드번호 전체와 보안 코드는 Stripe가 처리하며 당사는 받지 않습니다.
• 인증, 보안, 장애 해결과 오용 방지에 필요한 제한적인 요청·오류 기록

별도 허락 없이 사진이나 초상화를 공개 예시로 게시하지 않습니다. 업로드한 사진으로 당사의 이미지 모델을 학습시키지 않습니다.

처리 목적과 근거

계정 정보는 로그인에, 사진은 요청한 초상화의 제작·전달에, 주문과 크레딧 기록은 구매와 생성 횟수 정산에 사용합니다. 문의 내용에는 답변하기 위해 접근하며, 기술 기록은 서비스 보안과 운영에 사용합니다.

GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 요청한 서비스를 제공하기 위한 계정·사진·주문 처리를 계약 이행에 근거합니다. 합리적인 보안, 오용 방지와 문제 해결에는 정당한 이익을, 의무적으로 보존해야 하는 기록에는 법적 의무를 근거로 합니다. 고객 사진이나 결과를 공개하려면 별도의 허락이 필요합니다. 사진을 제출하지 않을 수 있지만, 사진 없이는 초상화를 만들 수 없습니다.

사이트 분석은 선택 사항입니다. 사전 동의를 요청하는 지역에서 거부해도 서비스를 이용할 수 있습니다. 어디에서든 쿠키 설정에서 분석을 끌 수 있습니다.

정보를 처리하는 서비스 제공업체

Google은 로그인, Cloudflare는 사이트 제공과 비공개 이미지 저장, Neon은 계정·생성·크레딧·주문·문의 기록 보관을 담당합니다. OpenRouter는 이미지 생성 요청을 OpenAI에 전달합니다. Stripe는 결제와 관련 기록을 처리합니다. 사이트 분석이 켜져 있으면 Google Analytics가 페이지 방문 및 브라우저 정보를 받습니다. 각 업체에는 해당 역할에 필요한 정보가 전달됩니다.

이미지 요청에서는 OpenRouter에 데이터 수집 거부를 요청하고 공급자를 고정합니다. 이는 OpenRouter 또는 OpenAI의 정보 보관 기간이 0이라는 보장이 아닙니다. 두 업체의 요청 내용 처리·보관은 당사의 저장 기간과 별개입니다. 제출한 사진을 판매하거나 광고에 이용하지 않습니다.

쿠키와 로컬 설정

로그인에는 세션 유지와 계정 보호에 필요한 쿠키를 사용합니다. 브라우저에는 밝은/어두운 화면 설정이 저장될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 지울 수 있지만, 로그인 쿠키를 삭제하면 로그아웃됩니다.

Google Analytics는 선택 사항입니다. 일부 지역에서는 로드 전에 선택을 요청하고, 그 외 지역에서는 푸터의 쿠키 설정에서 끌 때까지 작동합니다. 위치를 확인할 수 없으면 먼저 선택을 요청합니다. Google은 분석 쿠키를 사용하고 계정 화면 경로를 포함한 방문 페이지 및 브라우저·기기 정보를 받을 수 있습니다. 업로드한 사진, 이메일 주소, 카드 정보를 분석 이벤트에 넣지 않습니다. 작업실 열기, 결제 시작, 확인된 구매, 생성과 다운로드를 측정합니다. 구매 확인 이벤트에는 금액, 통화, 세금과 해시 처리된 거래 참조번호가 포함되지만 카드 정보는 포함되지 않습니다. 홍보 링크의 캠페인 표시로 유입 경로를 파악합니다. 이 태그를 광고 개인화에 사용하지 않습니다.

선택 내용은 이 브라우저에 저장됩니다. 푸터의 쿠키 설정에서 변경하거나 분석을 끌 수 있습니다. 분석을 끄면 이후 페이지 방문 수집이 중단되며, 기존 쿠키는 브라우저 설정에서 삭제할 수 있습니다. 분석이 켜져 있는 동안에는 유입 경로 보존과 중복 집계 방지를 위해 이 탭에 캠페인 표시와 이벤트 참조번호를 잠시 저장하며, 분석을 끄면 삭제합니다.

보관 기간

당사의 비공개 저장소에 있는 원본 사진의 접근 기간은 24시간 후 끝납니다. 완성된 초상화는 30일 후 만료되므로 그전에 다운로드하세요. 자동 정리로 활성 저장소의 만료 객체를 삭제합니다. 내 작품에서 더 일찍 삭제할 수 있습니다. 사이트에서 삭제해도 AI 공급자가 가진 사본이나 Stripe의 결제 기록까지 지워지는 것은 아닙니다.

계정, 생성 메타데이터, 크레딧, 주문과 문의 기록은 서비스 운영, 요청 응답, 분쟁 해결 또는 기록 보존 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 프로필에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 검토 중에는 새 구매와 생성이 중단됩니다. 구매한 크레딧이 남아 있으면 계정을 닫기 전에 해당 환불을 검토합니다. 계정을 닫으면 비공개 사진과 로그인 연결을 제거하지만, 회계·분쟁·법적 의무에 필요한 최소 결제·환불 기록은 남을 수 있습니다. 공급자와 백업 보관 기간은 위 활성 저장소의 기간과 다를 수 있습니다.

보안과 국외 처리

사진과 결과는 비공개 저장소에 보관하고 해당 계정으로 접근을 제한합니다. 브라우저에 이미지가 필요할 때는 유효 기간이 짧은 링크를 사용하며 사이트에는 HTTPS를 적용합니다. 인터넷 서비스의 절대적인 보안은 보장할 수 없습니다.

서비스 제공업체는 이용자의 국가 밖에서 정보를 처리할 수 있습니다. 위치와 적용되는 보호 조치는 업체와 요청에 따라 달라집니다. 관련 정보가 필요하면 문의하세요.

선택권과 권리

이용 가능한 초상화를 다운로드하거나 내 작품에서 삭제하고, 프로필에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 거주 지역에 따라 개인정보 열람·정정·삭제, 이동 가능한 사본, 처리 제한 또는 특정 처리에 대한 반대를 요청하거나 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.

support@acornportrait.com 또는 문의 페이지로 요청하세요. 처리 전에 해당 계정에 관한 요청인지 확인할 수 있으며 적용 법률에 따라 대응합니다. 공개 전시에 별도로 동의했다면 향후 전시에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이미 완료된 처리는 취소되지 않습니다.

아동의 사진

이 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 부모 또는 보호자의 권한 없이 아동의 사진을 제출하지 마세요. 허락 없이 제출되었다고 생각되면 문의해 주세요.

변경 및 문의

이 방침이 변경되면 위 날짜를 갱신하고 필요한 경우 추가로 알립니다. 개인정보 문의는 support@acornportrait.com 또는 문의 페이지를 이용하세요. Acorn Portrait는 독립적인 AI 도구이며 한국 Acorn Caricature 스튜디오와 제휴하지 않습니다.